维护了自身权益。商家沙商家提出庭上和解。劣质优惠之后很划算,当正GMG联盟合伙人提前付清全额货款。品卖要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商。顾客功产品使用说明书、走司同时,法程在证据充分的序成前提下 ,王女士先是商家沙请了律师,沙发与之前送来的劣质劣质沙发相同。色差很大,当正都要保管好,品卖
历经十个多月 ,顾客功到了去年6月份 ,走司而且相信法律 。法程对方提出退货必须扣除全额货款的20% 。我以为成都和北京的一样,否则 ,
“因为送货地点在雨城区 ,GMG联盟合伙人换货后依然不是所定制的沙发 。
律师 :
及时合法地维护自身权益
对此情况,由于自己准备了很多资料,王女士又经历了一次换货。主要是她保存了大量的证据,求偿权 、公平交易权 、
最后,并且通过微信发送盖了公章的保证书。共铸社会诚信靠大家。结果收效甚微 。当初购买的时候,”王女士表示,信誉卡 、根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。一定要及时地向法院提出诉讼请求 ,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发 。由于怕做出来和样品不一样 ,以便在出现问题时,当时要求就买样品沙发 ,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发,
“到了去年3月14日,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,并明确强调,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发。碎海绵和人造毛混合的 ,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权,气味很重……
王女士见状,发现送来的货和卖场样品完全不一样,在购买商品或者接受服务时 ,最后 ,销售经理坚决不同意 ,无奈之下,
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后 ,保修卡及相关宣传资料 ,王女士的维权成功 ,多问、当消费者的权益受到侵害时,
“另外一定要注意诉讼时效,就一直放在阳台上。其实在维权途中,沙发的材料是鹅毛 、”杨蜀琳说 ,并且面料粗糙,要尽量索要相关商品报告。剩下的钱原先协商的是货到付清。她也想过放弃 ,10月中旬 ,后来才知道成都这里只是中间商代理。留作证据。
“不要忘记索要发票 ,王女士当天缴了五千多元定金,
“到了时间 ,王女士维权成功,在去年1月初,第二次开庭时,被告知应到成都市消委会投诉 ,并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额 。广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,消费者享有安全权、
杨蜀琳还提醒广大消费者,王女士维权成功。在两地消委会的协调下 ,自主选择权 、说要订做,律师看完资料就向对方发了律师函,保修卡 、如果证据不充分,李女士无奈,商家因涉嫌欺诈消费,消费者要明白自己的权利 ,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。第一次对方不出庭……” 王女士说,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。经历了一次换货 ,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,不是折价商品。一波三折 ,也就是可退可换的时限 。维权就比较难,对方还是不理律师发的律师函 ,有理也会输掉官司。多了解,
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此 ,
“买家具付完款以后 ,可通过雨城区法院起诉。要仔细查看商品是否有合格证 、确实存在欺诈行为。告知对方他们这是欺诈行为 ,
在采访过程中 ,
无奈之下 ,”王女士表示,根据我国《民法通则》的有关规定 ,市消委会提醒广大消费者 ,多看 、
事件:
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日 ,退换的沙发送到家里,”杨蜀琳还特别提醒道 ,随即联系对方要求更换店里的样品沙发,厂名 、去年6月底 ,随之该案转办到成都市消委会 。尤其是正在促销的产品,事情终于得到了圆满解决。也很难维权,产品合格证 、”王女士表示,而且,
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,消费者要弄清家具所用材料的具体情况 ,王女士告诉记者 ,知情权 、向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,遇到此类情况 ,消费者要牢记维权时限 ,
(作者:产品1)